BLUDREAM® - Marca registrada propiedad de Acojinamientos Sintéticos S.A. 

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento lo siguiente:

1. Identidad del responsable

Acojinamientos Sintéticos S.A., con domicilio en Mariano Escobedo 75, Centro Industrial Tlalnepantla, CP 54030, Tlalnepantla, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio bludream.mx, nuestras redes sociales, canales de atención y plataformas de pago.

2. Datos personales que recabamos

Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Nombre completo
  

• Correo electrónico
  

• Número de teléfono
  

• Dirección de envío
  

• Datos de facturación
  

• Información relacionada con su compra y preferencias de producto
  
  

No solicitamos datos sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y entregar sus pedidos
  

• Contactarlo para temas relacionados con su compra o envío
  

• Generar facturación y comprobantes fiscales
  

• Brindar atención al cliente y soporte postventa
  

• Cumplir con obligaciones legales aplicables
  
  

De manera adicional, y solo con su consentimiento, podremos usar sus datos para:

• Enviar promociones, contenidos o información comercial relevante sobre BluDream
  

• Invitarle a encuestas de satisfacción y seguimiento de servicio
  
  

4. Limitación del uso y divulgación

Si no desea recibir mensajes promocionales, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@bludream.mx, indicando en el asunto: “Baja de promociones”.

5. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@bludream.mx, incluyendo su nombre completo, una breve descripción de su solicitud, y copia de una identificación oficial.

Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Transferencias de datos

Sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por autoridad competente o para cumplir con obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, empresas de paquetería).

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en www.bludream.mx. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

Fecha de última actualización: 26 de mayo de 2025.